সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
-
ভাই আমাদের তো ডোমেইন এবং হোস্টিং কেনা রয়েছে আমরা কি সেখানে সফটওয়্যার টি ব্যবহার করতে পারব না?
না। আমরা এই সফটওয়্যারটি অন্য কোন হোস্টিং এ রাখি না আপনাকে আমাদের সার্ভারে রেখেই এটিকে ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি চান সেক্ষেত্রে আপনি চাইলে আপনার ডোমেইন ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু এডমিন টা আমাদের হোস্টিং এ এক্সেস করবে।
-
এটা কি আমরা অফলাইনে ব্যবহার করতে পারব না?
-
যদি আমি বছর শেষে রিনিউ না করি সে ক্ষেত্রে কি হবে?
এক্ষেত্রে অটোমেটিক সফটওয়্যার টি বন্ধ হয়ে যাবে এবং তিন মাসের মধ্যে যদি রিনিউ না করেন সে ক্ষেত্রে সফটওয়্যারটি পুরোপুরি ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
-
আমার কম্পিউটার যদি নষ্ট হয়ে যায় সে ক্ষেত্রে সফট্ওয়ারে কোন সমস্যা হবে কি?
যেহেতু এটি একটি ক্লাউডভিত্তিক ওয়েব এপ্লিকেশন সেহেতু আপনি সর্বশেষ যে কাজটি করেন সেই পর্যন্ত ডাটাবেজ আপডেট হয়ে যায়। এক্ষেত্রে যদি আপনার কম্পিউটার নষ্ট হয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, সে ক্ষেত্রে আপনি সর্বশেষ যে পর্যন্ত কাজ করেছিলেন সেখান থেকেই পরবর্তীতে যে কোনো কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে শুরু করতে পারবেন।
-
আমাদের কতজন এই সফটওয়্যার টা ব্যবহার করতে পারবে?
এক্ষেত্রে কোন বাঁধাধরা নিয়ম নেই । আপনি যতজন খুশি স্টাফ হিসেবে অ্যাড করে ইউজার পাসওয়ার্ড সেট করে দিতে পারবেন। সেক্ষেত্রে সে সফট্ওয়ারে তার রোল অনুযায়ী অ্যাক্সেস করতে পারবে।
-
এই সফটওয়্যার টা কি ক্লাউডভিত্তিক?
জি, এটি একটি ক্লাউড ভিত্তিক ওয়েব এপ্লিকেশন অর্থাৎ এটি সার্ভারে অবস্থিত কম্পিউটারে থাকে। ক্লাউড কম্পিউটিং কি ? এ ব্যাপারে জানতে এই লিংকে ক্লি করুন ।
-
এটা কি আমরা অফলাইনে ব্যবহার করতে পারব না?
-
আপনারা কি কাস্টমাইজ সফটওয়্যার এর কাজ করেন ?
হ্যাঁ। আমরা আপনার মনের মতন করে কাস্টমাইজ সফটওয়্যার এর কাজ করে থাকি। সেক্ষেত্রে আমাদেরকে আপনাদের পূর্ণাঙ্গ রিকোয়ারমেন্ট লিখে দিতে হবে তারপরে আমরা অ্যানালিসিস করে সময় টাকা এবং সিস্টেম সম্পর্কে ধারণা দিতে পারব।
-
সমিতি কিপার এর পাশাপাশি আপনাদেরকে আরও কোন সফটওয়্যার রয়েছে কি ?
জী। এই সফটওয়্যারটি ছাড়াও আমাদের “স্কুল কিপার” “বিজনেস কিপার” “আইএসপি বিলিং” “হসপিটাল ম্যানেজমেন্ট” “একাউন্টস মানেজমেন্ট” এতদ সংক্রান্ত সফটওয়্যার রয়েছে।
-
এটা কি আমরা অফলাইনে ব্যবহার করতে পারব না?
-
আপনারা কি ওয়েবসাইট বানিয়ে দেন ?
আমরা বাহিরের কাস্টমারদের জন্য ওয়েবসাইট তৈরি করি না খুব একটা। তবে আমাদের পরিচিত লোক জনের মধ্যে থেকে আমাদেরকে কেউ বললে আমরা কাস্টম ভাবে ওয়েবসাইট বানিয়ে দিয়ে থাকি।
-
আপনারা কি ডোমেইন এবং হোস্টিং বিক্রি করে থাকেন ?
হ্যাঁ। আমরা ডোমেইন এবং হোস্টিং বিক্রি করে থাকি। আমাদের 6 টি আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান থেকে হোস্টিং নেয়া রয়েছে।
-
আপনারা যে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপস টা দিবেন সেটা ফ্রি নাকি সেটার জন্য আলাদা টাকা লাগবে?
আমরা অ্যান্ড্রয়েড এর যেই ওয়েব অ্যাপ টি দিয়ে থাকি সেটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে অর্থাৎ এর জন্য আমরা কোন ধরনের পেমেন্ট গ্রহন করি না।
-
দিন ভিত্তিক অ্যাকাউন্টের তথ্য কি আমরা দেখতে পারবো?
হ্যাঁ আপনারা দিন ভিত্তিক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারবেন একটা রিপোর্ট এ
-
এক নজরে কি আমরা আমাদের পুরো মাসে কোন দিন টাকা দিলো এবং দিল না এটার তথ্য দেখতে পারব?
হ্যাঁ আপনারা একনজরে কোন দিন কত টাকা দিল বার দিল না সেই তথ্য দেখতে পারবেন।
-
এক নজরে কি আমরা আমাদের গ্রাহকদের আদায় দেখতে পারবো?
হ্যাঁ আপনারা একনজরে আপনাদের গ্রাহকদের আদায় দেখতে পারবেন।
-
আপনাদের এই সফটওয়্যারে ব্যালেন্স শীট করা যাবে কি?
হ্যাঁ এই সফটওয়্যার থেকে পূর্ণাঙ্গ ব্যালেন্স শীট বের করতে পারবেন।
-
এটা কি আমরা অফলাইনে ব্যবহার করতে পারব না?
-
আমরা কী কোন মেম্বর ডিলিট করতে পারব?
হ্যাঁ অবশ্যই মেম্বার ডিলিট করতে পারবেন তবে লেনদেনের আগে । লেনদেন হয়ে গেলে মেম্বার ডিলিট করা যাবে না বা এটা উচিত না। নিতান্তই যদি মেম্বার ডিলিট করতে হয় সেক্ষেত্রে একে একে তার হিসেব গুলো ক্লোজ করে আসতে হবে। অথবা যদি আপনি একেবারে ডিলিট করে দিতে চান সে ক্ষেত্রে ডিলিট করতে পারবেন সেক্ষেত্রে সফটওয়্যার কোন ধরনের হিসাব নিকাশ থাকবে না। এবং এতে করে আপনার একাউন্টে গরমিল দেখা দেয়ার সম্ভাবনা থাকে। আর সাধারনত লেজার থেকে কোন তথ্য ডিলিট করা উচিত নয়।
-
আমরা কী কোন মেম্বর এর তথ্য এডিট করতে পারব?
হ্যাঁ আপনারা মেম্বারদের তথ্য ইডিট করতে পারবেন। তবে লেনদেন হয়ে গেলে নাম সংশোধন করা সম্ভব নয়।
-
এই সফটওয়্যার টা বাংলা করা যাবে কি?
এই মুহূর্তে আমাদের এই সফটওয়্যার টি বাংলা ও ইংরেজিতেই রয়েছে। ভবিষ্যতে আমরা এটির হিন্দি ভার্সন নিয়ে আসার পরিকল্পনা করছি।
-
আমরা কি এই সফটওয়্যার বাংলায় লিখতে পারবো?
হ্যাঁ। শুধুমাত্র দিন তারিখ এবং টাকার সংখ্যা গুলো ইংরেজিতে লিখতে হবে। বাকি সবকিছুই আপনারা বাংলায় লিখতে পারবেন। যেমন সদস্যের নাম, ঠিকানা, নমিনির নাম, ঠিকানা, রেফারেন্স এর নাম, ঠিকানা, যেকোনো ধরনের নোট, যে কোন ধরনের এসএমএস, এ সবগুলোই আপনারা বাংলায় লিখতে পারবেন।
বাংলা লেখার জন্য আপনি অভ্র অথবা বিজয় ইউনিকোড ব্যাবহার করতে পারেন।
-
আমার তো অনেকজন ব্যবহারকারী, সফটওয়্যারে আমি কি তাদের কাজের পরিধি নির্ধারণ করে দিতে পারব?
হ্যাঁ। সফটওয়্যার এ ডিফল্ট ভাবে তিনটি ইউজার এক্সেস দেয়া রয়েছে। এডমিন, ম্যানেজার এবং ফিল্ড অফিসার। আপনি যতজন কে খুশি সেটআপ করে দিতে পারবেন সে তার সেই রোল অনুযায়ী কাজ করতে পারবে।
-
আমার কম্পিউটারে সফটওয়্যার আসতেছে কিন্তু মোবাইলে আসতেছে না কি করব ?
মোবাইলের ইন্টারনেট ভালো ভাবে চেক করুন অথবা মোবাইলটি বন্ধ করে আবার চালু করুন।
-
আমরা ড্যাশবোর্ডে আমাদের ছবি ব্যবহার করতে পারব না ?
না। ড্যাশবোর্ডে যেই ব্যানারটি রয়েছে সেটি আপনারা চেঞ্জ করতে পারবেন না। এটি সফটওয়্যার এর হোম পেজ এর ডিফল্ট। আপনি রিপোর্টের লোগো, আপনার প্রতিষ্ঠান এর নাম, ফোন নাম্বার সেগুলো পরিবর্তন করতে পারবেন।
-
স্টেপ বাই স্টেপ এই সফটওয়্যার টি কিভাবে ব্যবহার শুরু করব ?
এক্ষেত্রে আপনি হেল্প মেনু থেকে How to start এই লিংকে ক্লিক করে নির্দেশনাটি পড়ে নিন। ক্লিক করুন
-
আমরা কী কোন মেম্বর ডিলিট করতে পারব?
হ্যাঁ অবশ্যই মেম্বার ডিলিট করতে পারবেন তবে লেনদেনের আগে । লেনদেন হয়ে গেলে মেম্বার ডিলিট করা যাবে না বা এটা উচিত না। নিতান্তই যদি মেম্বার ডিলিট করতে হয় সেক্ষেত্রে একে একে তার হিসেব গুলো ক্লোজ করে আসতে হবে। অথবা যদি আপনি একেবারে ডিলিট করে দিতে চান সে ক্ষেত্রে ডিলিট করতে পারবেন সেক্ষেত্রে সফটওয়্যার কোন ধরনের হিসাব নিকাশ থাকবে না। এবং এতে করে আপনার একাউন্টে গরমিল দেখা দেয়ার সম্ভাবনা থাকে। আর সাধারনত লেজার থেকে কোন তথ্য ডিলিট করা উচিত নয়।
-
বাৎসরিক রিনিউ এর টাকা কেন দিতে হবে?
এটি যেহেতু সার্ভার ভিত্তিক ওয়েব এপ্লিকেশন । এখানে বাৎসরিক রিনিউ অবশ্যই প্রয়োজন রয়েছে । তাছাড়া আমাদের সার্ভিস চার্জ কিন্তু এটার মধ্যে ইনক্লুড করা রয়েছে।
-
আপনাদের এ পর্যন্ত কতজন এই সফটওয়্যার টি ব্যবহার করছে ?
আলহামদুলিল্লাহ। আপনাদের সবার সহযোগিতায় এই সফটওয়্যার এর ব্যবহারকারী দিন দিন বেড়ে চলেছে। এ সংক্রান্ত তথ্য জানতে আমাদের ওয়েবসাইটের হোম পেজের নিচের দিকে লক্ষ্য করুন। আমরা সেখানে আমাদের স্ট্যাটিসটিকস দিয়ে থাকি। এছাড়া আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে টাইম লাইন বাটনে ক্লিক করে আমাদের সর্বশেষ অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারবেন।
-
আমাদের আগে থেকেই বাল্ক মেসেজ সার্ভিস নেয়া রয়েছে। আমরা কি সেটা ব্যবহার করতে পারবো ?
না। আমাদের নির্ধারিত সিস্টেমেই ব্যবহার করতে হবে। আমরা পোস্ট পেইড সিস্টেম ব্যবহার করি।
-
আমার মেসেজ বাবদ কত টাকা খরচ হয়েছে কিভাবে বের করব ?
এসএমএস বাবদ কত টাকা খরচ হয়েছে এবং কতটি এসএমএস পাঠানো হয়েছে এবং তার স্ট্যাটাস কি এই সংক্রান্ত সকল বিষয় জানতে এখানে ক্লিক করুন।
-
আমি SMS কে কাস্টমাইজ করতে চাচ্ছি কিভাবে করব ?
আপনি আপনার সকল ধরনের এসএমএস কে কাস্টমাইজ করতে পারবেন খুব সহজেই।৷ Tutorial সেকশন দেখুন।
-
আমরা সমিতির বাইরের লোকেদের মেসেজ পাঠাতে পারবো?
হ্যাঁ। আপনি আপনার সমিতির সদস্য ব্যতীত বাহিরের বন্ধু-বান্ধব বা টার্গেটেড লোকদেরকে মেসেজ পাঠাতে পারবেন। কিভাবে এই ম্যাসেজটা পাঠাবেন এই বাটনে ক্লিক করে দেখে নিন।
-
বছরের শেষে রিনিউ এর টাকা আমরা কিভাবে পেমেন্ট করব?
বছর শেষে আপনারা আমাদেরকে বিকাশ, ব্যাংক, অথবা সরাসরি হ্যান্ড ক্যাশ এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
-
অনলাইন এ পেমেন্ট করার পর আমরা চালান রশিদ কিভাবে পাবো ?
আপনার পেমেন্ট পাওয়ার পর আমরা আপনার ইমেইল অথবা মেসেঞ্জারে পাঠিয়ে দেবো।
-
আমরা এক্সট্রা সিকিউরিটির জন্য কোন ব্যাকআপ রাখতে পারব কি?
হ্যাঁ । আপনারা ম্যানুয়ালি ব্যাকআপ রাখতে পারবেন এবং চাইলে সে গুলোকে গুগোল ড্রাইভ অথবা ড্রপবক্স এ স্টোরিজ করে রাখতে পারেন। ব্যাকাপ এর জন্য Help menu থেকে System Info তে যাবেন। তারপর ব্যাকাপ বাটনে ক্লিক করে প্রথমে ব্যাকাপ জেনারেট করবেন। তারপর লাস্ট ব্যকাপ এর উপর ডাবল ক্লিক করে আপনার লোকাল স্টোরেজ এ ডাউনলোড করবেন।ক্লিক করে দেখুন http://prntscr.com/n4fuca